اخلق دافعاً لتكرار الشراء واصنع الولاء
جاءت فكرة ولاء ترند تطويراً لبرامج الولاء التي تكافئ العملاء على تكرار تعاملهم، وأعدنا تقديمها بشكل رقمي مطوّر، عملي وواضح.
بدل البطاقات الورقية التي يصعب تتبعها، وقد تُفقد أو تحدث أخطاء في تسجيل نقاطها، أصبح برنامج ولائك متاحاً عبر موقع رقمي يمنحك بيانات أوضح، ويسهّل إدارة الولاء ومتابعته.
تشجيع عميلك على تكرار التعامل، الحفاظ على حماسه، وبناء علاقة مستمرة تتحول إلى ولاء حقيقي لعلامتك التجارية.
وداعاً للبطاقات الورقية
لا ضياع للبطاقات، لا نسيان في الجيب، ولا أخطاء في تدوين النقاط يدوياً.
إدارة ومتابعة رقمية دقيقة
برنامج ولائك متاح عبر شاشة رقمية تمنحك بيانات فورية ودقيقة لكل مشتريات عملائك.
دافع مستمر لتكرار الشراء
يحافظ العميل على حماسه لمعرفة رصيده ومكافأته القادمة ويختار متجرك في كل مرة.
كيف تطبق البرنامج؟
الفكرة بسيطة والرجوع مضمون
ثلاث خطوات تضمن رجوع العميل وتكرار الشراء بكل حماس
سجّل عميلك
أضف بيانات العميل الأساسية في ثوانٍ، واربطها بالميدالية الذكية أو أنشئ له بطاقة رقمية فورية.
سجّل مشترياته
امسح الميدالية بهاتف الكاشير بلمسة واحدة، أو ابحث بسهولة عن رقم الهاتف أو البيانات التي سجلتها مسبقاً، للطلبات الهاتفية والتوصيل.
خليه يشوف مكافأته
يعرف العميل تقدمه نحو الهدية أو رصيد الكاش باك المتاح له بسهولة بمسح بطاقته الذكية، أو من خلال الموقع بإدخال بياناته.
حدد المكافأة، وولاء ترند يدير الباقي
اختر نموذج الولاء الأنسب لطبيعة مبيعاتك وعملائك لضمان تحقيق أعلى عائد
مراحل المكافآت
نموذج تحفيزي مبني على خطوات ومحطات واضحة؛ يُكافأ العميل بعد إكمال عدد معين من المشتريات بهدية عينية أو خصم خاص، مما يدفعه للعودة لإكمال المسار.
- ✓ تحدد عدد الزيارات أو المشتريات المطلوبة في كل مرحلة
- ✓ تحدد نوع الهدية المجانية أو الخصم الذي يستحقه العميل
- ✓ يتابع العميل اقترابه المستمر من هديته عبر حسابه
نظام كاش باك بديل
اختر نظام استرجاع نقدي لمتجرك كبديل عن مراحل المكافآت. يُستخدم الكاش باك كرَصيد في مشتريات العميل القادمة، أو يُخصم من عملية الشراء التالية، أو يُسترد فعلياً، حسب ما يناسب طبيعة نشاطك.
- ✓ تحديد نسبة مئوية مرنة من قيمة الفاتورة كرصيد كاش باك
- ✓ خصم فوري ومباشر من قيمة المشتريات التالية
- ✓ مناسب للمتاجر التي يفضل عملاؤها المردود المالي المباشر
تلقائية الخدمة
تقليل العمل اليدوي ووضوح تام في إدارة ومتابعة برنامج الولاء دون تعقيد
شاشات كاشير سريعة وعملية
تسجيل فوري بلمسة واحدة عبر الميدالية الذكية NFC أو بالبحث السريع برقم الهاتف، دون تعطيل طابور الدفع أو إبطاء الكاشير.
لوحة تحكم كاملة للمدير
متابعة دقيقة لحركة العملاء والعمليات والمكافآت وتعديل إعدادات البرنامج والنسب من مكان واحد عبر أي هاتف أو جهاز كمبيوتر.
حماية العمليات والحدود اليومية
ضوابط وحدود تشغيلية يحددها صاحب النشاط لحماية نقاط المتجر ومكافآته وتنظيم الاستحقاق
سهولة وصول العميل لبياناته
يعرف العميل نقاطه ورصيده ومكافآته بمسح بطاقته الذكية أو من خلال الموقع برقم هاتفه مباشرة دون الحاجة لتحميل أي تطبيق.
باقة واحدة طول السنة
اخترنا أن تكون باقتنا سنوية بسعر اشتراك شهري واحد، لأننا نعرف أن آخر شيء تحتاجه هو هم تجديد اشتراك كل شهر.
سنة كاملة (12 شهراً) من الاستقرار وإدارة الولاء الرقمي دون انقطاع
- لوحة تحكم كاملة للمدير وشاشات كاشير سريعة ومخصصة
- نظام مراحل ومكافآت مرن أو كاش باك حسب طبيعة نشاطك
- تسجيل المشتريات عبر الميدالية الذكية NFC أو برقم الهاتف
- وصول فوري للعميل لمعرفة رصيده ومكافآته دون الحاجة لتطبيق
- تقارير ومتابعة واضحة للعمليات وبرنامج الولاء
- ضوابط تشغيلية ذكية لحماية العمليات وتفادي التكرار غير المصرح
- تهيئة الحساب وإعداده مع دعم فني مستمر طوال فترة الاشتراك
إجابات لتساؤلاتك
كل ما يهمك معرفته حول تشغيل ولاء ترند وتطبيقه في متجرك بكل سلاسة
جاهز عشان تخلق دافع لتكرار الشراء، وتصنع الولاء؟
خلينا نجهز ولاء ترند لمتجرك، ونبدأ خطوة بخطوة.